Eind 2008 is de overname van Scarlet Business NV door Belgacom NV een feit geworden. Eén van de belangrijkste voorwaarden verbonden aan de overname die opgelegd werd door de Raad van Mededinging was de verplichte verkoop van het Scarlet glasvezelnetwerk binnen een vooropgestelde termijn.
Om de huidige dienstverlening van Scarlet Business aan uw onderneming te blijven garanderen heeft Scarlet Business NV in samenspraak met Belgacom NV een plan uitgewerkt om de huidige diensten te migreren naar het netwerk en diensten portfolio van Belgacom.
Concreet wil dit zeggen dat de contracten die u vandaag heeft met Scarlet Business NV, zullen overgedragen worden naar Belgacom NV. Het spreekt voor zich dat de contractuele voorwaarden, zoals gestipuleerd in de Scarlet Business NV contracten, gerespecteerd zullen blijven.
Mogen wij u vragen om telefonisch contact te nemen met Belgacom op 0800 22 200. Eén van onze medewerkers zal u in detail informeren over de verschillende stappen die we samen zullen nemen om de migratie van uw diensten naar het Belgacom netwerk te realiseren.
Indien uw Scarlet netwerkdiensten gemigreerd zijn kan u uw domeinnaam actief laten bij Scarlet Business. Er is geen noodzaak om deze te migreren.
Voor meer info over uw domeinnaam kan u bij de whois pagina's van www.dns.be terecht. Indien u alsnog uw domeinnaam wenst over te zetten naar Belgacom kan dat via de normale transfer procedure. Daarvoor gaat u naar www.belgacom.be/dns waar u online deze zaken in leiden.
Vanaf 1 juni 2010 word het technisch beheer en de bewaking van het Datacenter te Vilvoorde waargenomen door het Controle Center van Belgacom, “Netcenter“. Deze dienst is bereikbaar via het nummer 0800 91 708 of via netcenter@belgacom.be.
De nummers en emails naar het Scarlet NMC zelf zullen niet meer toegangkelijk zijn vanaf 1 juni.
Scarlet Business
La reprise de Scarlet Business SA par Belgacom SA s’est concrétisée à la fin de l’année 2008. Une des conditions essentielles à cette reprise imposées par le Conseil de la concurrence consiste en la revente obligatoire du réseau de fibres optiques de Scarlet dans un délai bien défini.
Afin de garantir la fourniture actuelle de services de Scarlet Business SA à votre entreprise, Scarlet Business SA a, en concertation avec Belgacom SA, développé un plan afin de transférer les services vers le réseau et le portefeuille de services de Belgacom SA.
Concrètement, cela signifie que les contrats qui vous lient actuellement à Scarlet SA seront transférés vers Belgacom SA. Il va de soi que les conditions contractuelles, telles que stipulées dans les contrats Scarlet Business SA, seront respectées.
Pouvez-vous prendre contact avec nous au numéro 0800 33 200. Un de nos collaborateurs vous informera en détail sur les étappes à suivre pour la migration de vos services vers le réseau de Belgacom.
A partir du 1 juin 2010 la gestion technique et la surveillance du Datacenter de Vilvoorde seront assurées au départ du centre de Contrôle “Netcenter“ de Belgacom. Ce service central vous pourrez le contacter via le numéro d’appel 0800 91 708 ou via Email à l’adresse netcenter@belgacom.be. Par contre les numéros et Email vers l’ancien NMC Scarlet ne seront plus accessibles à partir du 1 juin.
Scarlet Business